某介護サービス会社様
高齢者向け配食サービス
配達ミスや遅れが減少
某介護サービス会社様
システム概要
カスタマイズ：有り
導入背景
新人の配達員は配達場所などを把握しきれていないため遅れが出たり配達ミスなどがあり改善したい。
また、管理は紙媒体で行っており記入された文字が手書きのため読みづらく、配達記録の集計に時間がかかるというの問題もあった。
導入効果
まず一番に効果が出たのは配達遅れが減少したことです。
アプリから利用者のマップが簡単に表示でき間違えることなく配達できるようになったという声が出ています。
また、もう一つの課題であった集計に関してはカスタマイズで集計機能を追加してもらったので簡単に集計ができるようになりました。
今まで紙媒体からExcelにデータ入力し集計していた作業がなくなり、とても助かっています。
その他（自由記入）
集計機能をカスタマイズしていただきましたがこちらの要望を全て取り入れることができ大変満足しています。